Ticaret Bakanlığı, son dönemde sosyal medyada ve e-ticaret platformlarında artan manipülatif tanıtımlar ve yanıltıcı reklamlar karşısında kapsamlı bir düzenleme hazırlığı başlattı. Özellikle indirim dönemlerinde uygulanan “3 al 2 öde” gibi gerçekte indirime karşılık gelmeyen kampanyalar ve sürpriz kutu içeriklerine yönelik düzenlemeler taslakta öncelikli olarak yer alıyor. Bakanlık, tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını sağlamak ve gizli reklamların önüne geçmek amacıyla influencer paylaşımlarını da denetim altına almayı hedefliyor.
Hazırlanan taslak kapsamında influencer’ların ürün tanıtımlarında aldıkları ücret, hediye ürün veya diğer avantajları açıkça belirtmeleri zorunlu hale gelecek. Bu sayede, tüketiciyi yanıltacak gizli reklamların önüne geçilmesi amaçlanıyor. Ayrıca, yapay zekâ ile üretilmiş tanıtım görselleri ve videolarının da açık şekilde etiketlenmesi gerekecek; tüketiciyi yanıltacak şekilde kullanımı yasaklanacak.
Ticaret Bakanlığı’nın taslağında e-ticaret sitelerindeki kullanıcı yorumları da mercek altına alınıyor. Satın alınmamış ürünlere dair sahte yorumların engellenmesi ve gerçek kullanıcı deneyimlerinin daha görünür hâle gelmesi için yeni kurallar devreye sokulacak. Paylaşımlardan alınan ücret ve hediyelerin saklanması yasaklanacak, tüketici yanıltıldığı tespit edilen içeriklere ise ağır yaptırımlar uygulanacak.
Bakanlık, düzenlemelerin yanında doğrudan denetim adımlarını da hızlandırdı. CİMER ve sosyal medya üzerinden gelen şikayetler üzerine Türkiye’de çok sayıda şubesi bulunan ve kadınların yoğun olarak alışveriş yaptığı kozmetik mağaza zincirine denetim gerçekleştirildi. Denetimler sonucunda 11 üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edildi ve idari para cezası uygulandı. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, konu ile ilgili olarak yaptığı açıklamada, “Tüketicilerimizin korunmasını, piyasalarda adil, şeffaf ve dürüst ticaret düzeninin tesis edilmesini temel prensip olarak görüyor; vatandaşlarımızı mağdur eden her türlü uygulamaya karşı kararlılıkla gereğini yapmaya devam ediyoruz” ifadelerini kullandı.
Bakanlığın bu adımları, sosyal medya ve e-ticaret ortamında artan yanıltıcı reklamların önlenmesi ve tüketicilerin korunması adına önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Düzenlemelerin hayata geçirilmesiyle birlikte hem influencer’lar hem de e-ticaret platformları üzerinde ciddi denetimler yapılacak ve tüketicilerin doğru bilgiye erişimi sağlanacak. Yapılan denetimler ve hazırlanan taslaklar, Türkiye’de tüketici haklarının korunması konusunda yeni bir dönemin habercisi olarak görülüyor.
