Bodrum’da turizm sezonunun en hareketli dönemlerinden birinde dikkat çeken bir iddia gündeme geldi. Divan Türkbükü Bodrum’da yaşandığı öne sürülen olayda, bir ailenin iş insanı Rahmi Koç’un otele geleceği gerekçesiyle restorandan çıkarıldığı iddia edildi.
İddiaya göre Serkan Keser ve ailesi, 9 kişilik grup halinde gittikleri restoranda yemek servisi almak istedi. Ancak aileye, otelde özel bir hazırlık yapıldığı ve servis verilemeyeceği belirtilerek mekândan ayrılmaları söylendi.
70 bin TL hesap ödediklerini söyledi
Uzun süredir otelin müşterisi olduklarını belirten Serkan Keser, yaşanan duruma tepki gösterdi. Keser, restoranda yaklaşık 70 bin TL hesap ödemelerine rağmen böyle bir uygulamayla karşılaştıklarını ifade etti.
Keser’in iddiasına göre, kendilerine “Rahmi Koç geliyor” gerekçesiyle servis yapılmayacağı söylendi ve restorandan ayrılmaları istendi.
Karakola giderek şikâyetçi oldu
Yaşanan olayın ardından büyük şaşkınlık yaşadığını belirten Keser, jandarma karakoluna giderek tutanak tutturarak otel hakkında resmi şikâyette bulundu.
Olayla ilgili iddialar kamuoyunda tartışma yaratırken, otel yönetiminden konuyla ilgili yapılacak açıklama merak konusu oldu.
Bodrum’da özellikle yaz aylarında yoğunlaşan turizm hareketliliğiyle birlikte, işletmelerde müşteri ilişkileri ve hizmet anlayışı da sık sık gündeme geliyor.
