Sosyal medya üzerinden artan altın ve mücevher satışları, beraberinde dolandırıcılık risklerini de gündeme getirdi. Uzmanlar, özellikle piyasa fiyatının çok altında gösterilen ürünlere karşı vatandaşların dikkatli olması gerektiğini vurguluyor.
İstanbul Kuyumcular Odası Denetim Kurulu Başkanı Aykut Erhan, sosyal medya üzerinden yapılan kontrolsüz satışların sektörde ciddi bir güven sorunu oluşturduğunu belirterek, vatandaşlara güvenilir kuyumculardan alışveriş yapmaları yönünde uyarıda bulundu.
“Gerçek dışı fiyatlarla vatandaş aldatılıyor”
Aykut Erhan, sosyal medya platformlarında sıkça karşılaşılan “piyasa değerinin çok altında altın satışı” ilanlarının çoğunun yanıltıcı olduğunu ifade etti. Özellikle “yarı fiyatına altın” gibi kampanyaların gerçeği yansıtmadığını belirten Erhan, bu tür içeriklerin vatandaşları yanlış yönlendirdiğini söyledi.
Erhan, bazı satıcıların sosyal medyada kendilerini üretici veya imalatçı gibi göstererek güven oluşturmaya çalıştığını, ancak bunun çoğu zaman gerçeği yansıtmadığını da dile getirdi.
“Sektörde denetim şart”
Erhan açıklamasında, sosyal medya üzerinden yapılan satışların kontrol altına alınması gerektiğini belirterek yetkililere çağrıda bulundu. Denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiğini vurgulayan Erhan, “Buna engel olmamız lazım” ifadeleriyle sektördeki kayıt dışı satışların arttığına dikkat çekti.
Ayrıca bazı fenomenlerin reklam karşılığında güvenilirliği tartışmalı ürünleri tanıttığını belirterek, bu durumun tüketiciyi daha da riskli bir konuma soktuğunu söyledi.
Fiziki mağaza ve güven unsuru önemli
Uzmanlara göre altın alışverişinde en önemli kriterlerden biri satıcının fiziki bir mağazaya sahip olması ve kurumsal geçmişinin bulunması. Sadece sosyal medya üzerinden satış yapan, açık adres ve iletişim bilgisi bulunmayan hesapların risk taşıdığı belirtiliyor.
Vatandaşların uzun süredir çalıştıkları kuyumcuları tercih etmeleri gerektiği vurgulanırken, bilinirliği olmayan satıcılardan uzak durulması öneriliyor.
“Gerçek olamayacak kadar ucuzsa şüphe duyun”
Sektör temsilcileri, sosyal medyada karşılaşılan aşırı düşük fiyatlı ürünlerin büyük çoğunluğunun aldatıcı olduğunu ifade ediyor. Özellikle piyasa fiyatının çok altında satılan altın ve takılara karşı temkinli olunması gerektiği belirtiliyor.
Uzmanlar, vatandaşların fiyat karşılaştırması yaparak piyasa değerini öğrenmesi gerektiğini ve aşırı avantajlı tekliflere karşı dikkatli olunmasını öneriyor.
Alışverişte dikkat edilmesi gerekenler
İstanbul Kuyumcular Odası tarafından yapılan bilgilendirmede sosyal medya üzerinden altın alışverişi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı temel noktalar da sıralandı. Buna göre:
- Piyasa fiyatının çok altındaki tekliflere şüpheyle yaklaşılmalı
- Satıcının fiziki mağazası ve geçmişi araştırılmalı
- Sadece sosyal medya hesaplarına güvenilmemeli
- Ürün sertifikası, gramaj ve ayar bilgisi kontrol edilmeli
- Ödeme öncesi satıcı güvenilirliği doğrulanmalı
- İade ve garanti koşulları incelenmeli
- Fenomen reklamlarına tek başına güvenilmemeli
“Sosyal medya her zaman güvenli değil”
Uzmanlar, sosyal medyanın ticaret için önemli bir alan haline geldiğini ancak kontrolsüz yapısının risk oluşturduğunu belirtiyor. Bu nedenle vatandaşların özellikle değerli maden alışverişlerinde daha bilinçli hareket etmesi gerektiği vurgulanıyor.
Yetkililer, artan şikayetler doğrultusunda denetimlerin artırılması gerektiğini ifade ederken, tüketicilerin de bireysel olarak daha dikkatli olması gerektiğini hatırlatıyor.
Sonuç olarak uzmanlara göre sosyal medyada görülen her “avantajlı teklif” gerçek bir fırsat olmayabilir; aksine ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir risk taşıyabilir.
