Türkiye’de tüketicilerin karşılaştığı fahiş fiyat uygulamalarına yönelik denetimler sürüyor. Ankara’da bir restoranda dört porsiyon cacık için toplam bin TL ödeyen müşterinin şikâyeti, işletmede inceleme yapılmasına neden oldu. Ticaret Bakanlığı ekiplerinin gerçekleştirdiği denetim sonucunda, fiyat listeleri arasında çok sayıda uyuşmazlık bulunduğu belirlendi.
DÖRT CACIK İÇİN BİN TL HESAP ÖDEDİ
Ankara’da bir restoranda yemek yiyen müşteri, dört porsiyon cacık için kendisinden toplam bin TL talep edilmesine tepki gösterdi. Cacığın fiyatının menüde açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini öne süren müşteri, yaşadığı durumu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) bildirdi.
Müşterinin yaşadıklarını sosyal medyada paylaşmasının ardından konu gündeme geldi. Şikâyet üzerine Ticaret Bakanlığı ekipleri işletmede denetim gerçekleştirdi.
DENETİMLERDE 34 ÜRÜNDE FİYAT FARKI BELİRLENDİ
Denetim ekipleri, restoranın girişinde bulunan fiyat listesi ile QR kod aracılığıyla görüntülenen menüyü karşılaştırdı. Yapılan incelemede, iki ayrı fiyat listesinde toplam 34 ürünün fiyatının birbiriyle uyuşmadığı tespit edildi.
QR kodlu menüde bir porsiyon cacığın fiyatının 250 TL olarak yer aldığı görüldü. Ancak denetimlerde ortaya çıkan fiyat farklılıklarının yalnızca cacıkla sınırlı olmadığı, çok sayıda ürünün de incelemeye konu olduğu belirlendi.
RESTORANA 135 BİN 82 TL İDARİ PARA CEZASI
Ticaret Bakanlığı ekiplerinin incelemeleri sonucunda işletmeye, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 9. maddesinin 1. fıkrası kapsamında 135 bin 82 TL idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan da sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, CİMER’e ulaşan başvuru üzerine işletmede denetim gerçekleştirildiğini ve tespit edilen ihlaller nedeniyle idari para cezası kesildiğini bildirdi.
TÜKETİCİLERİN FİYAT ETİKETİNE DİKKAT ETMESİ GEREKİYOR
Restoranda yaşanan olay, işletmelerde fiyat listelerinin açık, anlaşılır ve birbiriyle uyumlu olmasının önemini bir kez daha gündeme getirdi. Tüketicilerin sipariş vermeden önce fiyat listelerini kontrol etmeleri ve hesapla menü arasında farklılık bulunması durumunda ilgili mercilere başvurmaları mümkün.
Ankara’daki olayda, bir müşterinin şikâyeti üzerine yapılan denetim sonucunda 34 üründe fiyat uyuşmazlığı belirlenmesi ve işletmeye 135 bin 82 TL ceza uygulanması dikkat çekti.
